Vertrouwenspersoon
De Sleutel tot een Sociaal Veilige Werkomgeving
Bij trainingsbureau Suppro zetten we ons in voor werkgeluk en duurzame inzetbaarheid. Een veilige werkomgeving draagt ook bij aan werkgeluk. Daarom hebben we een waardevolle dienst toegevoegd aan ons aanbod: De externe vertrouwenspersoon voor organisaties. Met deze uitbreiding helpen we organisaties niet alleen aan gelukkige medewerkers, maar ook aan een veilige en integere werkomgeving.
Een luisterend oor voor medewerkers betaalt zich altijd terug!
Een kleine investering, een groot effect
Goed werkgeverschap gaat verder dan een fijne werkplek en goede arbeidsvoorwaarden. Het draait om het creëren van een veilige en vertrouwde werkomgeving waarin medewerkers zich gehoord, gesteund en gewaardeerd voelen. Een extern vertrouwenspersoon speelt hierin een cruciale rol en kan een wereld van verschil maken door een minimale investering met maximale impact.
In een wereld waar werkdruk, ongewenst gedrag en integriteitskwesties steeds vaker op de agenda staan, is het cruciaal dat medewerkers zich veilig voelen op de werkvloer. Maar voelt iedereen zich écht vrij om problemen te bespreken met een intern vertrouwenspersoon? Vaak niet. De drempel blijft hoog, er kan twijfel zijn over onafhankelijkheid en soms spelen er belangen binnen de organisatie. Daarnaast wordt deze rol vaak door HR uitgevoerd die hier tijd voor vrij moeten maken naast hun huidige takenpakket.
Een extern vertrouwenspersoon is daarom geen luxe, maar een slimme investering in goed werkgeverschap!
Als ervaren en onafhankelijke vertrouwenspersoon bieden wij medewerkers een veilige haven voor gevoelige kwesties. Onze aanpak is laagdrempelig, discreet en gericht op het versterken van een positieve werkcultuur. Door de betrokkenheid voelen werknemers zich gehoord en serieus genomen, wat niet alleen het welzijn vergroot, maar ook bijdraagt aan minder verzuim en een betere werksfeer. Voor organisaties betekent dit minder interne spanningen, een sterk imago goed werkgeverschap en een werkomgeving waar talent zich kan ontwikkelen.
“Lisette ken ik als zeer doortastend, praktisch, betrouwbaar en heel prettig in de omgang. Werken met Lisette is zeker een aanrader.”
-Caroline Drieënhuizen
Assistant Professor / Open Universiteit Nederland
De kracht van een vertrouwenspersoon
Minder verzuim, meer werkplezier
Psychosociale klachten en conflictsituaties kosten bedrijven jaarlijks duizenden euro’s. Vroegtijdige signalering voorkomt escalatie. Door preventief ondersteuning te bieden, verklein je de kans op langdurige uitval en behoud je een gezond en productief team.
Onafhankelijk en objectief
Een extern vertrouwenspersoon staat los van de organisatie en biedt medewerkers een veilige, neutrale plek om hun zorgen te delen. Dit verlaagt de drempel om melding te maken van ongewenst gedrag of integriteitskwesties.
Ondersteuning van HR & Management
Een extern vertrouwenspersoon biedt niet alleen een luisterend oor, maar adviseert ook het management over preventie en beleid.
Professioneel en ervaren
Gespecialiseerde kennis over wetgeving, vertrouwelijkheid en gespreksvoering maakt het verschil in de afhandeling van gevoelige vraagstukken en versnelt de weg naar de oplossing.
Verplicht én verstandig
Volgens de Arbowet is het de verantwoordelijkheid van werkgevers om een beleid te voeren tegen ongewenst gedrag. Door een extern vertrouwenspersoon in te schakelen, toon je niet alleen aan dat je aan je wettelijke verplichtingen voldoet, maar laat je ook zien dat je investeert in een veilige en integere werkcultuur.
Hoe werkt het?
Een medewerker die ongewenst gedrag heeft ervaren, kan bij onze vertrouwenspersoon terecht voor opvang, begeleiding en informatie. Samen gaan ze op zoek naar een oplossing. De verantwoordelijkheid voor deze oplossing ligt bij de medewerker.
Onze vertrouwenspersoon geeft voorlichting aan medewerkers over gewenst en ongewenst gedrag, wat onze vertrouwenspersoon voor de medewerker kan betekenen en op welke manier de medewerker veilig en vertrouwelijk contact kan leggen. Daarnaast adviseert onze vertrouwenspersoon gevraagd en ongevraagd het management en stelt zij jaarlijks een rapportage op.
Hoofdtaken van onze vertrouwenspersoon:
1.
Begeleiden, opvangen en informeren melders
2.
Voorlichten, inspireren en informeren van de organisatie
3.
Gevraagd en ongevraagd adviseren van het Management en Bestuur
Zorg voor een duidelijke communicatie naar de medewerkers toe wie de extern vertrouwenspersoon is binnen de organisatie en op welke manier zij contact op kunnen nemen. Tijdens de telefonische intake wordt kort de kwestie besproken en indien gewenst volgen 1 tot 3 gesprekken op locatie. De medewerker bepaalt de locatie en de extern vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor. Ook kunnen zij met elkaar oplossingen verkennen, maar de verantwoordelijkheid voor de oplossing ligt bij de medewerker.
De investering voor de organisatie
Met een minimale financiële investering, zorg je voor minder verzuim en voorkom je talloze ziektedagen. Veel bedrijven denken dat een externe vertrouwenspersoon een grote kostenpost is, maar vaak is het juist een kleine investering met een grote impact. Wij helpen bedrijven om deze essentiële rol professioneel en effectief in te vullen.
De jaarlijkse kosten is afhankelijk van de grootte van de organisatie, maar vanaf €300,- per jaar (voor organisatie tot 20 medewerkers) heb je iedere werkdag een extern vertrouwenspersoon voor jouw medewerkers ter beschikking. Daarnaast betaal je alleen een uurtarief als de medewerker gebruikmaakt van de dienst. Bij de telefonische intake bespreken wij kort de situatie en vragen we goed door waar de kwestie over gaat. Onze vertrouwenspersoon kan alleen hulp bieden als de kwestie onder een van de volgende werkterreinen valt: Ongewenste Omgangsvormen en/of Integriteit.
Een écht luisterend oor voor medewerkers betaalt zich altijd terug!
Wil je een sociaal veilige werkomgeving creëren binnen jouw organisatie? Neem contact op en ontdek hoe een vertrouwenspersoon jouw bedrijf kan versterken!